市场需求决定了产品供给，我们只有了解了客户的实际需求，才能开发出适合的产品或者提供针对性服务。下面星启航人力资源根据多年的行业经验，总结出了人力资源外包服务的四大市场需求。
一、弹性用工需求
一个企业既有长期稳定用工需求，也会有短期弹性用工需求，主要源于市场的波动性和需求的季节性。
据我了解，劳务派遣这种弹性用工产品已经存在100多年了，在欧美和日韩都经历过漫长的管制和逐步放开的过程。尽管中国目前从法律上对劳务派遣进行了严格管制，但劳务派遣仍然会长期存在。
灵活用工产品在当下比较受客户欢迎，一来是经济形势不乐观，用工成本太高，很多企业希望通过灵活用工降低社保成本，例如按日付酬；二来是共享经济模式的出现，一个员工可以同时服务多个雇主，企业以劳务合同或合作协议的方式用工，多给员工上个单工伤或商业意外保险。
二、招聘需求
招聘是硬道理，在人力成本连年上涨、各种诱惑增多的情况下，如何吸引和保留核心人才是个问题。人力资源公司的招聘服务能部份满足客户的招聘需求，例如猎头服务解决高管职位、RPO解决批量招聘问题、校园招聘解决管培生职位。
三、降低用工成本需求
近1年多，企业降低成本的需求特别强烈，特别是企业社保成本和员工个税成本、残保金成本，和国外的一些数据相比，我国的用工成本确实高，特别是在经济形势不景气的大环境下，企业没办法开源，就只能节流了。降低用工成本的方法也是五花八门，各种途径都有。
针对降低社保成本，很多人力资源公司会在社保基数、比例更低的地方注册分公司，通过分公司代理模式为客户降低社保成本。
个税与残保金成本也是客户非常关注的，地方政府为了招商引资，各种优惠政策都有，就看人力资源公司与地方政府的关系了，各显神通。
四、5险1金的外包需求
5险1金外包是人事代理的核心内容，在中国经历了30多年的发展。起初的外包原因是外资企业进入中国，不能单独与员工签订劳动合同，所以要找外服公司代理员工的5险1金等事务性工作；接着是下岗职工的5险1金有代理的需求，从而出现了人事局下属的人才代理中心；进入新世纪后，随着劳动力的跨地区流动，灵活就业人员出现了5险1金代理需求；后来《社会保险法》的实施，民营企业的5险1金代理需求才真正释放出来，一来是5险1金政策过于复杂，每个城市都不一致，需要专业的人力资源公司来提供服务；二来是人力资源公司的批量处理更节省人力成本。
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